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El usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada durante el registro. Se permite únicamente una cuenta por persona, hogar o dispositivo.

Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, mx977 podrá solicitar un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro de fondos.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta. En caso de sospechar que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.

La plataforma ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran directamente en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.

Es obligatorio que el método de pago utilizado pertenezca al titular de la cuenta de mx977. No se aceptarán depósitos ni retiros a través de cuentas de terceros.

La verificación de identidad es un requisito previo obligatorio antes de que se apruebe cualquier solicitud de pago.

Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bono se tratan de manera separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough) antes de poder ser retirados.

Mientras haya un bono activo, pueden aplicarse reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo la creación de múltiples cuentas para aprovechar ofertas, resultará en la anulación del bono y posible cierre de la cuenta.

Para conocer las ofertas actuales y sus condiciones, visite nuestra página de Promociones.

Todos los resultados de los juegos en mx977 son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados para garantizar la equidad.

En caso de que una ronda sea interrumpida por un fallo técnico, la apuesta será anulada y los fondos correspondientes serán reembolsados al saldo del usuario.

Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente analizando los registros técnicos del proveedor del juego.

Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:

• Fraude, colusión o cualquier intento de engañar al sistema.
• Solicitar contracargos (chargebacks) injustificados.
• Apuestas de arbitraje o cobertura (hedge betting).
• Uso de bots, software de automatización o explotación de errores técnicos.
• Blanqueo de capitales o uso de métodos de pago de terceros.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.

mx977 promueve un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas para controlar su actividad, tales como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso.

El proceso de autoexclusión es definitivo y no podrá ser cancelado antes de la fecha establecida por el usuario.

Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.

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Errores evidentes en la visualización de cuotas, saldos o pagos podrán ser corregidos por la administración de la plataforma.

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En caso de cierre de cuenta, los saldos legítimos serán procesados siguiendo los protocolos de verificación establecidos.

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Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá conforme a los procedimientos estándar de resolución de conflictos aplicables.

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